政府信息公开

华宇燃气

一、办公地点：鄯善县新城路2290号华宇燃气公司服务大厅

二、办公电话：0995-8385603；

三、维修服务电话：0995-8357777（24小时）；0995-8395324（24小时）

四、办理时间：周一至周日，365天正常服务（按照政府公布上下班作息时间）

五、事项清单

    （一）燃气报装

1、报装条件

    （1）依据法律法规文号：GBT28885-2012《燃气服务导则》条款内容：用气条件应包括：市政燃气管网覆盖的区域，管道供应服务、用气场所的安全用气条件。

（2）依据吐鲁番市天然气产供储销领导小组办公室（市工信局代章）《吐鲁番市天然气供应保障工作方案》（代拟稿）文件内容：第三条：工作任务（三）稳妥有序推进“煤改气”工程，严格按照“以气定改”严禁先实施“煤改气”再落实气量。“煤改气”设施不具备通气条件或者没有稳定运行一年以上的，继续保持原有取暖方式不变。

2、申请人需提供的资料

（1）非个人客户(集体报装客户)：与用气地址一致的发改委立项批文、《建设用地规划许可证》、《国有土地使用证》、《建设工程规划许可证》、《建筑工程施工许可证》；营业执照/组织机构代码证。同时提供法人代表或负责人的身份证；

（2）个人客户(零散和自建房客户)：与用气地址一致的产权证（房屋所有权证、不动产权证）/国有土地使用证/集体土地使用证/购房网签合同/法律文书/产权合法证明其中之一，其中产权合法证明需提供乡镇（街道）及以上政府部门或房管、城建、国土管理部门根据所辖权限开具；申请人的身份证/户口簿/公安机关户籍证明其中之一；

（3）委托他人办理的，需提供经办人的身份证和委托人签章的授权委托书。

3、受理及办理时限

收到申请人的申请材料后，根据申请材料进行审核，审核无误后予以当场正式受理;对材料不符合的，当场一次性告知申请人补正材料；在3个工作日内进行现场勘查。办理结果将以电话通知领取书面回复的形式通知申请人。

    二、燃气开户/过户业务

1、燃气开户/过户所需提交材料：

（1）个人（个体）办理，须提供：①户主有效身份证明，②有效房屋权属证明（例如：产权证、购房合同、法律文书、国有土地使用证）。

（2）单位用户办理，须提供：①单位法人有效身份证明，②单位营业执照，③有效房屋权属证明。

（3）委托他人办理的，还应提供：①委托人出具的授权委托书，②受委托人有效身份证明。

申请人对所提供材料的合法真实有效性负责。

2、开户业务条件：

（1）户内已完成燃气表安装验收（用户需提供《户内燃气安装工程交接验收单》），

（2）安装好合格的天然气燃气器具,

（3）业务时限：业务受理成功后3个工作日内上门，

请保持申请业务预留电话畅通，便于与您联系，您在办理业务过程中，如有任何疑问，请拨打服务热线：8385603(工作时间：10:00-13:00,16:30-19:00）。

    三、购气充值业务办理

1、华宇燃气服务大厅窗口购气业务办理

（1）IC卡气表用户；用户需携带燃气IC卡，天然气使用证。

（2）其他类型气表用户：用户携带天然气使用证。

2、其它购气业务办理渠道

（1）自助服务机：IC卡表用户携带燃气充值卡，利用微信支付完成充值购气业务。地址：1、华宇燃气服务大厅门前；2、园艺场二期物业办公室门前。365天*24小时正常服务。

（2）物联网表、基表用户：通过微信关注“华宇燃气”公众号，线上充值购气。365天*24小时正常服务。