政府信息公开

尊敬的供热用户：

根据相关文件规定，结合我公司工作安排，现就2026-2027采暖期供热报停相关事宜公告如下：

一、供热时间与周期

本采暖期供热时间为2026年10月25日至2027年3月25日。热费缴纳优惠期为：2026年10月31日前一次性缴纳采暖费将优惠1元/每平方；2026年11月30日前一次性缴纳采暖费将优惠0.5元/每平方。（欠费、低保户、商户不享受此优惠）

二、报停业务办理指南

（一）申请时限

2026年4月1日至2026年9月20日。逾期不再受理报停业务。

（二）申请条件

1.具备分户独立采暖系统且室外阀门能够有效关断；

2.不影响相邻用户正常用热及公共安全；

3.无历年欠费（需结清陈欠热费后方可办理）。

（三）办理方式

线下办理：携带房产证或购房合同、身份证等材料至鄯善县金阳热力有限责任公司客户服务大厅办理。

（四）报停费用

根据鄯政发改【2010】155号《关于调整暖气价格的通知》文件第四条之规定：从2010年冬季供暖起，可分户控制的楼房采暖用户，在供暖前申请报停暖气的，每年暖气费按暖气价格的20%收取，不再收取报停及开通费。平房及可单户循环采暖用户在供暖前申请报停暖气的，报停及开通手续费按原标准每户40元执行，包括人工费、交通费、材料费。

三、重要提示

1.连带责任：报停期间，因极端天气或用户室内设施老化导致的跑冒滴漏、冻裂损失，由用户自行承担责任。

2.稽查管理：报停期间我公司将进行不定期稽查，如发现私自开启阀门用热，视为盗热行为，除补交全额热费外，还将承担相应违约金及法律责任。

24小时服务热线：0995-8398411

特此公示。

鄯善县金阳热力有限责任公司

2026年7月9日