困难群众基本生活保障扩围工作，是贯彻落实党中央、国务院关于加强困难群众基本生活保障的具体行动，是当前改善民生的头等大事和政治任务。为做好困难群众救助关爱帮扶工作，根据市委、市政府部署要求，鄯善县高度重视、自我加压、主动作为，全力推进困难老年人帮扶救助工作。

全面开展摸底排查。积极组织民政协理员入户走访，摸底排查60岁以上城乡低保对象及分散供养特困人员等特殊群体。目前，全县共有特殊困难老年人928人，其中留守老年人15人，独居空巢老年人146人。

及时开展定期探访。依托双联户长、家庭医生、民政协理员等工作人员，通过电话询问、上门走访、互联网音（视）频等方式开展定期探访，精准了解探访对象的健康状况、精神状态、服务需求等情况，截至目前，我县已完成特殊群体老人关爱服务第二轮走访工作，其中电话询问265人次，上门走访1591人次。

切实做好关爱服务。在探访基础上，结合实际和探访对象意愿开展关爱服务，通过政策宣传讲解、需求转介等方式，着力解决老年人居家养老困难或帮助化解安全风险。截至目前，共转接需求5条，宣讲政策1856人次，惠及人数2800人次，反映合理困难诉求45条，解决45条。